Promoção, Conhecimento e troca de Experiências

Curso «Gestão de conflitos» - 13 de Dezembro de 2012, Hotel Mundial, Lisboa

30-11-2012 09:19

Conteúdo Programático

As situações de tensão e de conflito na organização

Identificar tipos, formas e expressões dos conflitos

Desenvolver atitudes e comportamentos facilitadores da resolução de conflitos

A negociação como processo de gestão de conflitos

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