A Qualidade é um valor cultural da APMI, entendido pelos seus Órgãos Sociais e colaboradores, como forma de melhorar continuamente o apoio prestado aos seus associados e clientes de acordo com as suas expectativas.

Orientações:

• Adequar os serviços às necessidades dos associados e clientes
• Actuar consistentemente com os requisitos da Norma NP EN ISO 9001:2000
• Ser eficaz e eficiente